적립금은 최종 구매일 후 1년간 구매가 없는 경우 자동 소멸됩니다.
적립금은 CJON 에서는 현금이나 다름없습니다.
빨리 활용하셔서 ~ 저렴하게 제품을 구매하세요!!

콩포인트는 CJON의 차별화된 서비스로

로그인,이벤트참여등의 고객님의 활동에 관련되어서 지급되는 활동 포인트 입니다.

활동포인트로 구매 및 이벤트 응모가 가능합니다.

콩포인트의 유효기간은 발행일로부터 90일 이며,

사용된 콩포인트는 주문취소시 반환되지 않습니다.

자세한 내용은 아래 주소를 참조하시기 바랍니다.

http://www.cjon.net/introduce/congPoint.do

주문취소시에는 사용하신 적립금을 돌려드리나,
주문취소,반품&환불의 경우 사용하신 쿠폰은 다시 사용하실 수 없습니다.

◈ 적립금은?

고객님께서 제품 주문 시 적립금 표시가 있는 제품을 구매 하실 경우 현금처럼 사용하실 수 있도록

드리는 혜택입니다.

적립금은 실결제 금액기준으로 적립이 됩니다.
적립금은 구매 물품에 따라 각각 다르게 적용되며, 제품상세 페이지에서 각 제품의 적립금을

확인하실 수 있습니다.

◈ 쿠폰은?

CJON에서 발행되는 쿠폰은 종류에 따라(할인액,해당제품 등)

쇼핑몰 제품 구매시 이용하실 수 있습니다.

적립금은 현금처럼 사용이 가능하시며, 전액 적립금 결제,
부분 적립금 결제 모두 가능하십니다.
사용 방법은 제품구매 시, 결제수단에서 적립금을 선택해주시고 총 적립금 중에
사용하실 적립금액을 직접 입력해주시면 됩니다.
부분 적립금 사용 시 나머지 차액의 지불금액은 신용카드로 결제하시거나,
무통장입금으로 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
(단, 일부 특가 제품 및 대량 구매 B2B 코너에서는 적립금 및 할인쿠폰을 사용하실 수 없습니다.)

제품 구매 시 결제수단에서 쿠폰을 선택해주시고 나머지 차액의 지불금액은
* 신용카드인 경우, 국민/BC카드인지 기타 신용카드인지 구분하셔서 선택
* 무통장계좌로 입금하실 경우에는 무통장입금으로 선택결제 하시면 됩니다.

모든 쿠폰은 사용기간이 정해져 있으므로 기간 내 사용을 안 하시면 자동소멸 됩니다.
따라서 쿠폰 사용기간을 꼭 확인하시고 쇼핑 시에 많은 혜택을 받으시기 바랍니다
쿠폰의 자세한 내역은 마이페이지에서 확인 가능하십니다

적립금(구매포인트)는 주문완료시 자동 지급되는 것이 아니라
마이페이지를 통해 직접 수취확인을 하시거나 주문후 10일후에 자동으로 마이페이지내
주문내역에서 "적립금받기 "버튼이 생성됩니다
이때 고객님께서 직접 다운로드 받아서 사용하실 수 있습니다.
또한 연간배송예약제품을 구매하신 경우 지급예정 적립금이 배송횟수에 따라 분할 지급되오니
이점 참조 하시어 즐거운 쇼핑이 되시길 바랍니다.

1. 무통장 입금 : 주문취소 확인 접수 시 -> 2~3일 이내에 환불
2. 신용카드 결제 : 당일 취소 : 카드사에 아직 청구 전으로 바로 취소처리 됩니다

- 익일이후 취소 : 청구 취소하는데 약 1주일 정도의 시간이 소요 됩니다
＊ 청구된 이후에 취소의 경우 다음달 카드대금에서 상계 처리되거나 통장으로 환불 처리됩니다.

주문이 완료된 후에 취소를 원하시는 경우는

입금전일 경우에는 직접 구매내역에서 취소 하실 수 있으며

배송 준비중이나 배송중일경우에는

고객센터(080-850-2000)로 연락 주시면 취소처리를 해드립니다.

죄송합니다만, 일부취소는 되지 않습니다. 금액 전체를 취소 후 재주문해야 합니다
(카드결제의 경우 카드사 자체 부분 취소가 안됨)

식품의 경우 상품특성상 포장을 개봉하시거나 상품을 취식하신 후에는

반품이 절대 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

(단, 제품하자 시에는 예외이며, 기타사항에 대해서는 고객센터(080-850-2000)로 연락주시기 바랍니다.

※ 식품의 경우 상품특성상 포장을 개봉하시거나 상품을 취식하신 후에는 반품이 절대 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다



(단, 제품하자 시에는 예외입니다.)



※ 상품 설명에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.



1.반품처리규정



◈ 반품이 가능한 경우



- 고객님께 인도될 당시 상품이 멸실 또는 훼손된 경우



- 광고내용과 다른 상품이 인도되거나 용역이 제공된 경우



- 상품인도 또는 용역제공이 상품 또는 배송정보에 표시된 상품의 인도시기 또는 용역의 제공시기보다 늦어진경우



- 통신판매업자가 방문판매등에 관한 법률에서 규정하고 있는 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 경우



◈ 반품이 불가능한 경우



- 고객님의 청약이 이루어진 경우 등 - 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우



- 포장의 개봉이나 상품의 사용으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우



(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)



2. 교환 및 반품 처리 방법



※ 교환, 환불 사유가 발생하였을 때는 상품을 인수하신 지 30일 이내에 가능하나, 상품특성상 처리 불가능한 경우가 있으며, 상품불량의 경우는 제외입니다.

식품의 경우 상품특성상 포장을 개봉하시거나 상품을 취식하신 후에는 반품이 절대 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다 (단, 제품하자 시에는 예외입니다.) 문의전화 : ☏ 080-850-2000



※ 상품 배송 전 취소 방법안내- 주문내역을 통해 처리내역을 확인하신 후 바로 취소하여 주십시오



※ 상품을 수령하신 후 구입하신 상품에 하자가 있을 경우는 고객센터로 반품신청을 하시면 재발송, 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다. 단, 고객님의 변심에 의한 반송 시에는 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다



※ 반품시 결제 대금 환불 방법



- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인이 취소되므로 결제 대금이 청구되지 않습니다.



(반품요청하신 상품의 구매 금액 부분 환불가능/쿠폰사용 시 차감)


- 단, 청구된 이후 취소처리가 된 경우 다음달 카드대금에서 상계처리 되거나 통장으로 환불처리 됩니다.



- 환불 시 반품 확인 후 2~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

주문일(무통장입금의 경우 입금확인 시점)로부터 약 3 ~ 5일 이내에 받아 보실 수 있습니다.
(다만, 공휴일, 연휴, 명절의 경우 택배 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다)

저희 CJON 은 토, 일요일은 근무를 하지 않아
월요일날 입금, 접수 확인 및 상품 출고 처리 진행 되심을 알려 드립니다

연간배송 상품의 배송일은 최초 고객님이 원하시는 일자로 세팅되어 상품이 출고 됩니다.
배송일을 변경하시고 싶을때에는 MYPAGE 에서 주문내역 변경을 클릭 하신 후 배송지 변경을
선택하시면 배송일자 변경가능 기능이 구현되어 있습니다. 고객님이 원하시는 일자로 변경해 주시기 바랍니다.

30,000원 이상 구매 시에는 무료배송이며, 30,000원 미만 주문 시 배송료 3,000원을 부담하셔야 합니다.

◈ 배송가능지역/배송료/배송기간/배송방법
전국 어디에서나 CJ GLS 택배를 통해 받아보실 수 있으며,
3만원 미만 구매의 경우는 3000원의 배송료가 청구되며,
3만원이상 구매시에는 무료배송을 원칙으로 합니다.
모든 상품은 주문일로부터 3~5일 이내(무통장입금결제는 입금확인 시점. 단,공휴일 및 토요일은 제외)에 어디서나 받아보실 수 있습니다.
단, 연말연시& 명절 등에는 이용이 급증하여 배송이 지연되므로 1주일 전에 주문해 주시면 감사하겠습니다.
※ 단, 해외배송은 불가능 하시오니 참고하여 주기시기 바랍니다”
◈ 배송현황조회
나의 구매이력에서 주문하신 상품의 배송상황을 확인하실 수 있습니다.

주문이 완료된 후에는 고객님께서 수정하실 수가 없으므로 고객서비스센터(080-850-2000) 로

연락주시면 통보하여 배송지 주소를 변경하여 발송하도록 하겠습니다.

※ 이미 상품이 발송된 후에는 배송지를 변경하실 수 없습니다.

입금 및 카드결제까지 확인 되신 주문접수는 익일 출고 진행이 되어 배송일 지정은 불가능 하시오며 ,
시간지정은 담당 지역마다 GLS 택배 기사님의 방문 코스가 정해져 있기 때문에 시간지정 또한
불가능 하심을 알려드립니다.
모든 상품은 2~3일 전 미리 주문하시면 안전하게 수령 가능 하십니다